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一款APP汇聚起7000多名平安志愿者

“同年哥”让商城义乌充满爱和正能量

拥有国际小商品市场的义乌市,今年9月推出了一款名为“同年哥”的APP,热心平安建设以及公益活动的群众,只要在手机上通过“同年哥”进行实名注册,便能成为一名平安志愿者。昨天,全国法治媒体浙江行活动采访团来到义乌市网格化服务管理中心,现场体验了一把“同年哥”在义乌社会治理中的高效、便捷和暖心。

“我们这款APP的宣传口号是:路见不平随手拍,志愿服务你我他。”义乌市网格化服务管理中心的工作人员向采访团介绍到,“取名‘同年哥’,有发动兄弟姐妹一起来参与平安建设的意思。要加入‘同年哥’的队伍,操作很简单,只要在智能手机中搜索应用‘同年哥’并下载,注册时完整填写个人基本信息即可。注册成功后,志愿者可以通过这个平台参与相关主题公益活动。”

工作人员向采访团操作展示,“同年哥”APP有“我要爆料”“民生服务”“我的网格”“志愿活动”等六大主功能版块,几乎涵盖了义乌平安建设中的点点滴滴,实现了百姓与平安建设的无缝对接。

广纳社会力量

这款“同年哥”APP由义乌市网格化服务管理中心开发研制,是平安综治工作“一张网”运行体系里信息化手段的重要支撑。今年6月,当地综治办下发了《全市“同年哥”平安志愿者队伍建设工作方案》,对“同年哥”平安志愿者队伍建设进行了推广,从而打造了群众参与社会治理及志愿服务活动的统一平台。据统计,目前平台上注册的7000余名平安志愿者,已覆盖了义乌所有镇街。

工作人员向采访团介绍,上个月,志愿者朱志联在“同年哥”上发起了“为辖区小学招募安保志愿者”的相关信息。当时需要招募2位安保志愿者,但是,这条信息发布后,不到10分钟,就有30多位热心市民报了名。据统计,上线1个多月以来,通过“同年哥”平台,志愿者们已组织开展了1700多场志愿者活动。

义乌市综治办相关负责人表示,“同年哥”打造了社会力量参与社会治理和志愿服务活动的一体化平台,更好地完善了社会力量参与社会治理和志愿服务活动的激励机制,培育壮大了志愿服务队伍,实现了志愿服务活动的制度化、常态化、多元化、专业化、品牌化。

服务不留空白

在“同年哥”APP中的“我要爆料”板块,市民可以将身边的问题线索拍照并上传,工作人员在后台系统里接到信息后,会根据地点分给对应的网格员去处理,如果需要别的部门联动的,就派发到相应部门。爆料的市民可通过APP随时查看问题的处理进度和处置情况。

因此,“同年哥”也成为政府部门与百姓及时交流沟通、互动解决社会问题的信息平台。在这种模式下,市民可以担当民情信息员、网格监督员,成为发现案源、反馈问题的“眼睛”和“触角”。

工作人员向采访团介绍,群众和志愿者以个人或组织名义通过“同年哥”上报信息线索、认领公益活动或参与志愿服务的,经市、镇街两级网格化服务管理中心审核后给予相应的志愿服务积分;志愿者获取的积分,可在“同年哥”APP平台的“积分商城”兑换实物奖励。与此同时,志愿者还可以根据自身条件参与志愿服务活动,完成活动将享受志愿者星级认定证书、优先入党、老年大学优先入学等志愿者礼遇。

“互联网时代,除了传统的救助形式,公益力量还可以利用技术创新,通过智能设备,以线上线下参与等方式让义乌这座商城变得更有爱。”义乌市网格化服务管理中心相关负责人说。(记者 涂文进)

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